事務局長・管理職の方へ
- 紙・Excel・口頭依存の業務を見える化し、属人化を解消したい
- 交付金報告や事業計画と実績の比較資料を効率化したい
- 住民支援の質を保ちながら、業務時間とコストを削減したい
- 災害時にも職員間で迅速に情報共有できる体制を整えたい
社会福祉協議会システム HAPPY
社協DX・福祉DXを実現する、社会福祉協議会専用システム
FOR LOCAL WELFARE COUNCILS
業務時間を減らし、
地域支援の質を高める。
相談記録、地域アセスメント、ボランティア管理、LINE連携、グループウェアまで。
社会福祉協議会の業務に必要な機能を一つの仕組みに集約し、
職員様の負担軽減と、切れ目のない住民支援を支えます。
- 28法人導入
- 2府県で導入
- 100%継続利用率
- IT導入補助金対象
SECURITY & RELIABILITY
公共業務にふさわしい、多層的なセキュリティ
- AWSガバメントクラウド認定
- 専用環境法人ごとに独立
- 通信・データ暗号化HTTPS／パスワード暗号化
- IP制限個人情報メニューを保護
- BCP対策地理的に離れた拠点
- 自動バックアップ毎日のDBバックアップ
28法人に選ばれている、社会福祉協議会様専用システムです。
大阪府・沖縄県で導入実績あり。
現場の声から生まれた、わかりやすく使いやすい業務システムです。
HAPPYは、相談記録、地域資源管理、グループウェア、LINE連携、ボランティア管理など、社協業務に必要な機能を一つにつなげます。紙やExcel、個別ツールに分かれていた情報を整理し、職員様の負担軽減と、切れ目のない住民支援をサポートします。
TRUSTED BY LOCAL WELFARE TEAMS
大阪府・沖縄県で広がるHAPPYの導入実績
HAPPYは、大阪府と沖縄県で導入され、現在28法人の皆さまにご利用いただいています。継続利用率100%。地域福祉の現場に寄り添いながら、相談支援、地域資源の共有、職員間の情報連携をスムーズにするための仕組みとして、継続的に改善を重ねています。
28
法人導入
2
府県で導入
100%
継続利用率
MOVIE
HAPPYの商品紹介動画
HAPPYでできることや、現場の業務がどのように整理されるのかを動画でご覧いただけます。導入をご検討中の方は、まずはこちらをご確認ください。
WHO IT'S FOR
こんな社協・こんなご担当者様へ
現場職員・コーディネーターの方へ
- 過去の相談履歴や対応経緯をすぐに確認できるようにしたい
- ボランティア・団体・地域資源の情報を整理して共有したい
- 会議録・記録票・帳票を、入力からそのまま出力したい
- LINEを使った住民への情報発信や個別相談を始めたい
社会福祉協議会ならではの
こんなお悩み、ありませんか？
- 同じ情報を、複数の書類やExcelに何度も入力している
- 相談記録や活動報告が紙・Excel・個人フォルダに分散している
- 担当者が不在だと、支援状況や対応履歴がすぐに分からない
- 請求書・報告書の作成や件数集計に、毎月まとまった時間がかかっている
- 地域の方へのお知らせが、きちんと届いているか不安がある
- ボランティア管理や日常生活自立支援事業の事務作業に追われている
BEFORE / AFTER
そのお悩み、HAPPYで解決できます。
同じ情報を何度も転記している
Before
紙とExcelに同じ住民情報や活動情報を二重入力
After
一度の入力で、関連帳票や報告まで自動で活用
対応機能：住所録・相談記録・帳票出力
相談記録や活動報告が分散している
Before
紙・Excel・個人フォルダに記録が散らばる
After
HAPPYに一元集約し、検索・共有・出力が可能
対応機能：相談記録・会議録・データ検索
担当者不在時に経緯が分からない
Before
本人に聞かないと過去の対応履歴が不明
After
時系列で記録され、誰でもすぐに履歴を確認
対応機能：相談記録・ケース記録・経歴管理
請求書・報告書の作成に時間がかかる
Before
月末に複数Excelをまとめて手作業で集計
After
日々の登録から帳票出力までを一気通貫
対応機能：交付金報告・各種帳票出力
お知らせが住民にきちんと届いているか不安
Before
紙・回覧・電話だけでは届く範囲に限りがある
After
LINEでカテゴリ別配信、個別相談も受付可能
対応機能：LINE連携・メッセージ配信
ボランティア・自立支援の事務に追われる
Before
会員管理・活動・チケット・収支を別々に管理
After
申込から精算までHAPPY内で一連管理
対応機能：有償ボランティア・日常生活自立支援
MODULES
HAPPYで管理できる主な業務
基本業務から専門業務まで、社協の現場で必要となる管理機能を網羅。すべてを一度に使う必要はなく、業務に応じて段階的に活用いただけます。
基本業務
- スケジュール管理
- 会議室予約・空き時間検索
- 相談記録
- 住所録
- ボランティア個人・団体管理
- 会議録・経歴管理
- アンケート
- データ検索
- チャット／お知らせ
- 災害掲示板
- 各種マスタ管理
地域福祉業務
- 地域資源管理
- 地域活動管理
- 地域情報管理
- 地域カルテ
- 地域アセスメント履歴
- 地域基本情報の比較
- マップ表示
- マップ付き帳票出力
相談・支援業務
- 相談記録管理
- 訪問記録
- 支援対象者管理
- ケース記録
- 入出金履歴
- 相談受付票／訪問記録票
- ケース記録票／収支状況出力
ボランティア関連業務
- ボランティア個人・団体管理
- 有償ボランティア新規申込
- 会員名簿管理
- 相談記録
- 会員活動管理／マッチング
- チケット管理・精算
- 会費受領管理
- チケット管理台帳出力
住民連携・情報発信
- LINE友だち管理
- LINEメッセージ配信
- 配信カテゴリ管理
- 個別相談申込管理
- 受信メッセージ確認
- 月間メッセージ件数確認
EXPECTED EFFECTS
HAPPYの導入で期待できる効果
記録業務の効率化
紙・Excel管理に比べ、記録の検索・共有・帳票出力が容易になります。
情報共有の強化
担当者ごとに分散していた情報を集約し、不在時でも経緯を確認できます。
帳票作成の負担軽減
入力した情報をもとに帳票出力でき、報告資料の作成時間を削減します。
地域情報の見える化
地域資源・活動・課題をマップや地域カルテで継続的に把握できます。
住民との接点強化
LINEで情報発信や個別相談の窓口を広げ、住民との関わりを増やせます。
専門業務の管理強化
日常生活自立支援・有償ボランティアなど、社協特有の業務に対応します。
災害時の情報共有
災害掲示板により、緊急時の安否確認や情報共有を支援します。
COMPARISON
紙・Excel・汎用グループウェアとの違い
| 管理方法 | メリット | 課題 |
|---|---|---|
| 紙管理 | すぐに始められる | 検索しにくい・共有しにくい・保管場所が必要 |
| Excel管理 | 自由に作成できる | 属人化しやすい・最新版が分かりにくい・転記作業が発生 |
| 一般的なグループウェア | スケジュールや掲示板は使いやすい | 相談記録・地域アセスメント・自立支援・有償ボランティアに非対応 |
| HAPPY | 社協業務に合わせて幅広く管理。記録から帳票・地域・住民接点まで一気通貫 | 導入時に業務整理や運用ルールの確認が必要 |
WHY HAPPY
HAPPYが選ばれる5つの理由
- 01
社協業務全体を広くカバー
相談記録・スケジュール・ボランティア・地域・LINE・自立支援まで、一つの基盤で扱えます。
- 02
「記録」だけでなく「帳票出力」まで
相談記録票、訪問記録票、ケース記録票、交付金帳票、地域カルテなど、実務帳票を出力できます。
- 03
地域福祉を「地図」と「履歴」で管理
地域資源・活動をマップ表示し、地域カルテを履歴保存。過去と現在を比較できます。
- 04
LINEで住民接点をつくれる
カテゴリ別の情報配信と個別相談で、電話・窓口に加えた新しい接点を構築できます。
- 05
専門業務まで対応
日常生活自立支援・有償ボランティアなど、専門事業の管理にも対応できます。
CLIENTS
HAPPYをご利用いただいている社会福祉協議会
大阪府・沖縄県の28法人にご利用いただいています。（敬称略）
- 大阪市社会福祉協議会
- 大阪市北区社会福祉協議会
- 大阪市都島区社会福祉協議会
- 大阪市福島区社会福祉協議会
- 大阪市此花区社会福祉協議会
- 大阪市中央区社会福祉協議会
- 大阪市西区社会福祉協議会
- 大阪市港区社会福祉協議会
- 大阪市大正区社会福祉協議会
- 大阪市天王寺区社会福祉協議会
- 大阪市浪速区社会福祉協議会
- 大阪市西淀川区社会福祉協議会
- 大阪市淀川区社会福祉協議会
- 大阪市東淀川区社会福祉協議会
- 大阪市東成区社会福祉協議会
- 大阪市生野区社会福祉協議会
- 大阪市旭区社会福祉協議会
- 大阪市城東区社会福祉協議会
- 大阪市鶴見区社会福祉協議会
- 大阪市阿倍野区社会福祉協議会
- 大阪市住之江区社会福祉協議会
- 大阪市住吉区社会福祉協議会
- 大阪市東住吉区社会福祉協議会
- 大阪市平野区社会福祉協議会
- 大阪市西成区社会福祉協議会
- 泉大津市社会福祉協議会
- 沖縄市社会福祉協議会
- 西原町社会福祉協議会
PRICING
料金の目安
必要な機能を選んでご利用いただける構成です。IT導入補助金の活用により、実質負担を抑えての導入も可能です。
初期費用
¥500,000〜
業務整理・初期設定・データ移行・操作説明会を含みます。
月額利用料
¥25,000/月〜
ご利用機能とご利用人数規模に応じてお見積もりいたします。
IT導入補助金
対象
HAPPYは毎年「IT導入補助金」の対象ツールに認定されています。
※ 詳細な見積もりや製品資料をご希望の方は、お問い合わせください。お問い合わせいただいた方には、製品資料をお送りいたします。
FLOW
ご導入までの流れ
最短2か月での導入が可能です。業務整理から操作説明会まで丁寧にご支援します。
- 01
お問い合わせ
フォームまたはお電話にてご相談ください。資料請求も承ります。
- 02
ヒアリング
現状の業務、課題、必要機能をお伺いします。
- 03
デモンストレーション
実際のHAPPYの画面をご覧いただきます。
- 04
お見積もり
ご利用機能・規模に合わせて最適なプランをご提案します。
- 05
導入準備
環境構築、データ移行、初期設定を実施します。
- 06
操作説明会
オンライン／オフラインで、実際にお使いいただくためのご説明を行います。
- 07
運用開始
運用後もお困りごとを画面共有で丁寧にサポートします。
- 08
継続的な改善
現場の声を反映し、HAPPYは継続的にアップデートしています。
丁寧なサポート
導入から運用までしっかりサポートいたします
導入支援
マニュアルのご提供だけでなく、操作説明会の実施など、 実際に使っていただけるようになるまでサポートします。
運用サポート
使い方がわからない、困った等のお問い合わせに、 同じ画面を見ながら丁寧に対応いたします。
継続的な改善
現場の声を反映し、より使いやすいシステムへと 継続的にアップデートを行っています。
SECURITY
住民の個人情報を扱うからこそ、
多層的なセキュリティを実装しています。
インフラ面
- デジタル庁よりガバメントクラウドに認定されたAWSを採用
- 各社協様ごとに独立した専用環境で運用（他法人とデータが混在しません）
- 保存データは暗号化、データセンターは24時間体制で物理的に監視
- 大規模災害に備え、地理的に離れた拠点にサーバーを配置（BCP対策）
- データベースは毎日自動でバックアップを実施
アプリケーション面
- すべての通信をHTTPS（SSL/TLS）で暗号化
- パスワードは暗号化して保存
- 個人情報を扱うメニューにはIPアドレス制限を設定可能
- 役職・役割に応じた柔軟な権限管理
- ログイン履歴・データ更新履歴を記録・追跡可能
よくある質問
FAQ
機能・仕様に関する質問
A
はい、可能です。導入時に弊社にてデータ移行を行いますので、お気軽にご相談ください。
A
もちろん可能です。はじめは小さくスタートし、徐々にご利用機能を増やしていく進め方をおすすめしています。
A
はい、問題ありません。LINE連携機能をご利用の際は、LINE公式アカウントの作成を弊社がサポートいたします。
A
はい、可能です。専用アプリのインストールは不要で、ブラウザからそのままお使いいただけます。
A
ご利用人数に制限はございません。追加料金なしで何人でもご利用いただけます。
※ ご利用状況によってはサーバーのスペック増強が必要となり、料金のご相談をさせていただく場合がございます。
導入・契約に関する質問
A
最短2か月での導入が可能です。
A
初期費用は50万円〜、月額利用料は25,000円〜が目安です。ご利用機能に応じて最適な価格をお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせいただいた方には、製品資料もお送りいたします。
A
最低1年間のご契約をお願いしております。
A
はい、可能です。ご利用人数10名未満での導入実績もございます。
セキュリティ・運用に関する質問
A
HAPPYでは、インフラ面・アプリケーション面の両面から多層的なセキュリティ対策を実施しています。
インフラ面：デジタル庁よりガバメントクラウドに認定されたAWS（Amazon Web Services）を採用。各社協様ごとに独立した専用環境で運用しており、他法人とデータが混在しません。データセンターは24時間体制で物理的に監視されています。また、大規模災害に備えたBCP対策として、地理的に離れた拠点にサーバーを配置しています。
アプリケーション面：すべての通信をHTTPS（SSL/TLS）で暗号化し、パスワードも暗号化して保存しています。個人情報が含まれるメニューにはIPアドレス制限を設け、許可された場所以外からのアクセスを遮断。役職や役割に応じた柔軟な権限管理に加え、ログイン履歴やデータ更新履歴を記録・追跡できる仕組みを備えています。
A
データベースは毎日自動でバックアップを実施しており、万一の障害時にも復旧が可能です。また、大規模災害を想定したサーバー配置（BCP対策）を行っており、日本国内で災害が発生した場合でもシステムの利用を継続できる体制を整えています。
サポートに関する質問
A
はい、お使いいただけます。使い方は丁寧にサポートいたします。導入済みの社協様でも、パソコンが苦手な職員様や地域のコーディネーター様にストレスなくご利用いただき、「便利になった」とのお声を頂戴しています。
A
はい、可能です。オンライン・オフラインのどちらでも、お客様のご事情に合わせて対応いたします。
A
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。営業時間は、土日祝日を除く平日 9:00〜18:00 です。
IT導入補助金
HAPPYは毎年「IT導入補助金」の対象ツールとして認定されています。
補助金を活用した導入が可能です。詳しくはお問い合わせください。
資料請求・お見積り・お問い合わせ
HAPPYに関するご質問、導入のご相談、お見積りや製品資料のご請求など、
お気軽にお問い合わせください。お問い合わせいただいた方には、製品資料をお送りいたします。