ボランティアセンターの仕事は、人と人をつなぐコーディネートです。効率化すべきなのはコーディネートそのものではなく、名簿検索、予定確認、活動実績の集め直し、有償の精算です。
効率化の対象を間違えない
電話での丁寧な調整は、社協の強みです。減らすべきなのは、条件に合う人を探す時間、古い名簿を確認する時間、報告前に活動記録を集める時間です。
登録情報を一箇所にする
個人と団体、有償と無償、会員と非会員が別名簿だと、マッチングのたびに漏れが起きます。ボランティア登録システムとして、条件と連絡先を更新できる置き場が必要です。
活動記録を後から作らない
活動の当日または直後に実績が残る状態にすると、会費、チケット、保険確認、事業報告が楽になります。有償ボランティア管理は、特にこの差が大きく出ます。
他の社協業務と分断しない
ボランティアは地域資源でもあり、相談支援の受け皿でもあります。HAPPYは、ボランティア管理を単独の会員管理で終わらせず、地域カルテや相談記録、LINE案内とつなぎます。
まとめ
社協のボランティア管理の効率化は、登録・マッチング・活動記録・精算を一つの流れにすることです。ボランティア管理ページで、対象業務をご確認ください。
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