問い合わせ対応・受付・研修を支えるAI製品
AI×Communication
問い合わせ対応と人材育成を支えるAI関連製品
ITをもっと身近に。
仕事とシステムがピタッとはまるを実現します。
窓口・Web・LINEの問い合わせ対応、社内ヘルプデスク、接客研修など、現場で繰り返される対話業務をAIで支援します。用途に合わせて、受付ロボット、AIチャットボット、AIロールプレイから選択できます。導入目的が決まっていない段階でも、課題整理からご相談ください。
製品ラインナップ
01
多言語対応のAI受付システム Mie
無人受付・施設案内の一次対応を支援
- 来訪者の質問、フロア・担当部署を案内
- 多言語の定型案内をAIで一次対応
- 人が判断する相談は職員へ引き継ぎ
02
Web・LINE対応AIチャットボット MieChat
ホームページやLINEからの問合せ対応に
- AIチャットボットがスムーズに回答
- 気軽な問い合わせ窓口として顧客接点を構築
- 24時間365日、いつでもどこからでも対応
03
AIロールプレイ研修
接客・窓口対応をAIでトレーニング
- AIとの実践ロールプレイ
- 業務にあったオリジナルシナリオ作成
- 研修の結果評価・進捗管理機能つき
04
LINE公式アカウント×オリジナルAI
予約管理もお問い合わせ対応も
- 予約受付もお問い合わせ対応もLINEから
- 問い合わせから予約メニューへ誘導も可能
- 24時間365日、いつでもどこからでも対応
Mieの特徴
AIの力でコミュニケーションをサポート
高性能AI
高性能なAI対話エンジンを搭載し、 自然な会話を実現します。
多言語対応
複数の言語に対応し、 グローバルなビジネスをサポートします。
24時間対応
AIが24時間365日対応し、 いつでもお客様をサポートします。