IT SUPPORT
ITサポート
頼れるIT担当として。
ITをもっと身近に。
仕事とシステムがピタッとはまるを実現します。
必要な時にITのことを相談できる「頼れるIT担当」として、
お客様のIT環境をサポートします。
システムが届いていないところにシステムを届けたい。それが私たちの想いです。
こんなことに困っている法人企業様へ
社内に専任のIT担当者がいない、または少人数でIT対応を抱えている企業様を支援します。
社内にIT担当者がいない
PC、ネットワーク、クラウドサービスの相談先がなく、経営者様や総務担当者様が兼任している。
外部IT担当として、日々の相談から判断が必要な場面まで伴走します。
総務・管理部門にIT相談が集中している
本来業務を進めたいのに、社員からの操作質問やトラブル対応に時間を取られている。
問い合わせの整理や一次対応を支援し、社内担当者様の負担を減らします。
ネットワークやWi-Fiが不安定
会議中に接続が切れる、共有フォルダにつながらないなど、原因が分からず業務が止まりやすい。
現状を確認し、機器構成や運用面を含めて改善策を整理します。
PC入替や初期設定が毎回大変
社員の入退社やPC故障のたびに、購入、設定、データ移行、アカウント準備で手間がかかる。
PC選定から初期設定、移行、運用ルールづくりまでまとめて支援します。
セキュリティ対策に不安がある
ウイルス対策、パスワード管理、権限設定、退職者アカウントの扱いなど、何を整えるべきか判断しづらい。
現状のリスクを確認し、すぐ取り組める対策から優先順位をつけます。
データのバックアップが不安
重要データが個人PCや外付けHDDに分散し、故障や誤削除が起きた時に復旧できるか分からない。
データの保管場所を整理し、バックアップと復旧の考え方を整備します。
紙やExcel業務が多く二重入力が発生している
見積、請求、顧客管理、勤怠、日報などがバラバラで、転記や確認に時間がかかっている。
業務の流れを整理し、システム化すべき箇所と今のまま残す箇所を切り分けます。
IT投資の判断に自信がない
システム会社や販売店から提案を受けても、自社に必要か、費用が妥当か判断しづらい。
中立的な立場で内容を整理し、投資判断に必要な観点をお伝えします。
社員ごとにITの使い方に差がある
使える人に作業が偏り、ツールの使い方や社内ルールも人によってバラバラになっている。
社内ルールや操作方法を整理し、社員様が迷わず使える状態を目指します。
ITの課題解決を幅広く支援
社内IT担当の代わりとして、経営判断から現場の運用改善まで一貫してサポートします。
外部の情報システム担当として、日々のIT判断を支援
社内に専任担当者がいない企業様でも、PC・ネットワーク・クラウド・セキュリティ・システム導入の相談先として伴走します。経営者様や総務担当者様が一人で抱えがちなIT判断を、現場と経営の両面から整理します。
社内のIT課題を棚卸しし、優先順位を明確化
「何となく不便」「どこから改善すればよいか分からない」という状態から、業務フロー、利用ツール、トラブル状況、管理体制を整理します。すぐ直すべきこと、仕組み化すべきこと、将来的に投資すべきことを切り分けます。
IT投資・システム導入の妥当性を中立的に確認
販売店やシステム会社からの提案に対して、「自社に必要か」「費用に見合うか」「今導入すべきか」を一緒に確認します。過剰投資を避けながら、必要なIT投資を前に進められるよう支援します。
PC・ネットワーク・クラウドの運用を安定化
PC入替、アカウント管理、Wi-Fiや共有フォルダ、メール、クラウドサービスなど、日常業務を支えるIT環境を整えます。属人的な設定や場当たり的な対応を減らし、止まりにくい運用を目指します。
セキュリティとバックアップの基本を整備
ウイルス対策、パスワード管理、権限設定、退職者アカウント、データ保管、バックアップなど、法人として押さえておきたい基本対策を整理します。難しい専門用語ではなく、運用できる形に落とし込みます。
業務改善・社内教育まで含めて定着を支援
紙やExcelの二重入力、使われていないクラウドツール、社員ごとの操作レベル差などを改善します。導入して終わりではなく、社内ルールづくりや使い方の説明まで含めて、ITが業務に定着するよう支えます。
サービス内容
法人様のIT課題を、相談・整備・改善・定着までトータルで支援します。
IT相談・ヘルプデスク
PC操作、メール、プリンター、共有フォルダ、 クラウド利用などの相談窓口として対応します。
PC・周辺機器・ネットワーク整備
PC選定、初期設定、入替、Wi-Fi、 NAS、複合機などの運用を支援します。
クラウド・アカウント運用支援
Microsoft 365、Google Workspace、 チャットツール等の設定や活用を支援します。
セキュリティ・バックアップ対策
権限管理、ウイルス対策、退職者対応、 データ保管・バックアップ方針を整えます。
業務改善・システム導入支援
紙、Excel、二重入力を整理し、 業務に合うツールやシステム導入を支援します。
ベンダー調整・IT投資相談
提案内容や見積の確認、導入優先度の整理、 外部業者とのやり取りをサポートします。